グッズ輸入代行会社における手続き不備により、商品到着に大幅な遅れが発生しております。
iNKODE JAPANといたしましては、公演に間に合うよう再三にわたり強く要請し、調整を重ねてまいりました。

輸入代行会社からは本日22日までに商品到着が可能であるとの説明を受けていたため、販売実施に向けて準備を進め、実現できるものと期待しておりましたが、改善が叶わず、5月23日公演での販売実施が極めて困難な状況となりました。
公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

また、5月23日公演分として事前予約いただいた商品につきましては、返金対応とさせていただきます。
なお、返金にあたりお客様ご自身でのお手続きは必要ございません。

事前予約いただいた商品の配送をご希望の場合は、下記フォームよりお申し込みをお願いいたします。
ただし、配送手配の都合上、商品のお届けは6月中旬～末頃を予定しております。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

■当日受取ご配送フォーム：
https://forms.gle/gW7et4c8CvwnFXk36
※ご配送フォーム申請期限：5月24日(日)23:59

返金はシステム上のキャンセル処理に1週間程度お時間をいただく場合がございます。
返金の反映時期につきましては、ご利用のカード会社により最大1ヶ月程度かかる場合がございます。
別会場での商品購入をご希望のお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが
対象公演にて改めてご予約・ご購入をお願いいたします。
5月31日公演以降につきましては、通常通り販売を予定しております。

また、5月23日のアップグレード特典【オリジナルVIPパス・オリジナルクリアケース・トレーディングカード3種セット】につきましても、
後日配送での対応とさせていただきます。
会場にて配送先住所をご入力いただく専用フォームをご用意しておりますので、お手数ではございますが、必ずご入力をお願いいたします。
なお、アップグレード特典のお届けにつきましても、6月中旬～末頃を予定しております。
配送先情報をご入力いただけない場合、特典の発送対応ができかねますため、必ずお手続きをいただきますようお願いいたします。

公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
MAIL：info@in-kode.jp